Villkor & Sekretess

Villkor & Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-04-21

1. Introduktion

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker eller handlar från vår webbplats. Genom att använda sidan godkänner du dessa villkor.

2. Personuppgifter vi samlar in

När du besöker vår webbplats eller gör ett köp, samlar vi in två typer av data:

a) Enhetsinformation:

Vi samlar in teknisk data såsom:

  • Webbläsartyp

  • IP-adress

  • Tidszon

  • Cookies

  • Webbplatser/sökord som ledde dig till oss

  • Hur du navigerar på webbplatsen

Detta hjälper oss att förbättra användarupplevelsen, optimera sidan och förebygga bedrägerier.

b) Beställningsinformation:

När du gör ett köp samlar vi in:

  • Namn

  • Adress (faktura & leverans)

  • Betalningsuppgifter (t.ex. kortnummer – krypterat)

  • E-postadress

  • Telefonnummer

3. Så använder vi din information

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Behandla och leverera din beställning

  • Skicka orderbekräftelser och fakturor

  • Ge dig kundsupport

  • Identifiera potentiella risker eller bedrägerier

  • Skicka relevanta erbjudanden om du har samtyckt till detta

Vi delar aldrig din information vidare utan giltig anledning och ser till att all hantering sker enligt GDPR.

4. Delning med tredje part

Vi samarbetar med betrodda plattformar som:

  • Shopify (e-handelsplattform)

  • Google Analytics (trafikanalys)

  • Klarna (betalningstjänster)

  • Visa/Mastercard (Kortutgivare)

Vid val av Klarna som betalningsmetod, kan personuppgifter delas med Klarna för kreditbedömning enligt deras policy: Klarna Integritetspolicy

Vi kan även dela uppgifter om lagen kräver det (ex. vid rättsliga krav).

5. Marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för att visa personligt anpassad annonsering via exempelvis Facebook eller Google. Du kan när som helst välja att inte ta emot marknadsföring via länkar i e-post eller genom att kontakta oss.

Vill du slippa riktad annonsering?

6. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Spara din kundvagn

  • Komma ihåg inställningar

  • Analysera trafik Du kan när som helst radera eller blockera cookies via din webbläsare.

7. Retur, ångerrätt och ej uthämtade paket

  • Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning.

  • Förseglade hygienartiklar (t.ex. parfym, smink) omfattas endast om förpackningen är obruten.

  • Returer bekostas av köparen, om det inte rör sig om en defekt produkt.

  • Ej uthämtade paket debiteras med 99 kr för returhantering och fraktkostnad.

8. Importansvar

Vid köp där varan skickas direkt från utlandet:

  • Du som kund är ansvarig för eventuell moms, tull eller andra importavgifter.

  • Dessa hanteras av Tullverket eller fraktbolaget vid ankomst till Sverige.

  • Svensk moms ingår inte i köpet.

Vi rekommenderar att du läser igenom aktuella importregler innan beställning.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse

  • Radera dina uppgifter

  • Invända mot behandling

För detta, kontakta oss på: info@sortimentplus.se

10. Kontakta oss


📞 Växelnummer kommer
📧 info@sortimentplus.se

Tack för att du handlar hos oss! Vi värnar om din integritet och strävar efter att alltid leverera trygg och säker service.